TÜKETİCİ HUKUKU

Türk Hukuk sistemimizde tüketici hukukuna ilişkin düzenlemeler ilk defa 1995 yılında 4077 sayılı kanun ile yürürlüğe girmiş olup, zaman içinde gereksinimlerin artması ve Avrupa Birliği Normlarına daha uygun olması nedeniyle 2014 yılında 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ile yer değiştirmiştir.

Bu kanunun amacı tüketicinin sağlık ve güvenliği ile ekonomik çıkarlarını koruyucu, aydınlatıcı, eğitici, zararlarını tazmin edici, çevresel tehlikelerden korunmasını sağlayıcı önlemleri almak ve tüketicilerin kendilerini koruyucu girişimlerini özendirmek ve bu konudaki politikaların oluşturulmasında gönüllü örgütlenmeleri teşvik etmeye ilişkin hususları düzenlemektir. Zira günümüzde özellikle online alışverişin yaygınlaşması ile birlikte tüketicinin daha güçlü konumda olan satıcı karşısında korunması ve bu sayede alışverişlerin daha güvenli bir ortamda gerçekleşmesi hedeflenmektedir. Esasen her alım-satım bir satım sözleşmesi kapsamında meydana gelmekte olup, ne yazık ki günümüzde çoğu vatandaşımız haklarını bilmeden satıcıların dayatmalarını kabul etmektedir.

Bu kapsamda ofisimizde her türlü tüketici uyuşmazlığı ile ilgili olarak 6502 Sayılı Kanun ve Avrupa Birliği Normları’nın uygulanması konusunda hukuki hizmet sağlanmaktadır.